CHATBOTS Y AGENTES
Conversaciones que sí llevan a algún lado.
Diseñamos asistentes para responder, orientar, captar contexto y escalar a tu equipo cuando hace falta.
QUÉ RESUELVE
Menos fricción.
Más claridad.
Respuesta inmediata
Resuelve preguntas frecuentes y guía al visitante sin obligarlo a buscar entre páginas.
Calificación
Hace las preguntas necesarias para entender intención, necesidad y siguiente paso.
Transferencia inteligente
Entrega contexto a tu equipo cuando la conversación requiere atención humana.
Conocimiento del negocio
La conversación se diseña con información, límites y tono definidos para tu operación.
CÓMO LO CONSTRUIMOS
Una solución antes que una herramienta.
Mapeamos
Identificamos preguntas, intenciones y puntos donde hoy se pierde tiempo.
Diseñamos
Construimos tono, rutas de conversación, respuestas y reglas de escalación.
Integramos
Conectamos el canal y las herramientas necesarias según el alcance.
Probamos
Validamos casos normales, excepciones y transferencia antes de publicar.
PREGUNTAS FRECUENTES
Antes de empezar.
¿Es lo mismo que un menú automático?
No necesariamente. Puede existir un flujo guiado, respuestas con IA o una combinación, según el riesgo y el tipo de consulta.
¿Puede estar en WhatsApp?
Sí, siempre que el proyecto contemple la integración correspondiente y las condiciones del canal.
¿Puede vender o agendar solo?
Puede guiar, capturar datos y activar procesos. El nivel de autonomía depende de las integraciones y reglas que definamos.
SIGUIENTE PASO
¿Esto se parece a lo que necesitas?
Cuéntanos tu proceso actual y te ayudamos a aterrizar el alcance.